AI는 더 이상 IT 전문가들만의 기술이 아닙니다. 제조, 물류, 서비스 등 다양한 현장 직종에서도 AI 기술은 점점 더 친숙한 도구로 자리 잡고 있습니다. 하지만 여전히 “AI는 어렵다”는 인식이 존재합니다. 이 글에서는 현장직 직원들이 실무에 AI를 어떻게 간단하게 적용할 수 있는지, 구체적인 활용 사례와 도구들을 중심으로 실용적인 가이드를 제공합니다.
AI, 현장직의 반복업무를 줄이다
현장직 업무는 반복성이 높고, 시간 압박이 강한 경우가 많습니다. 출하 기록 입력, 설비 점검 보고, 수작업 재고조사 등 단순 반복적인 업무가 많기 때문입니다. 이때 가장 손쉽게 AI를 적용할 수 있는 방법은 자동화 도구의 활용입니다. 예를 들어 OCR(문자인식) 기술을 활용하면, 종이 문서를 스마트폰 카메라로 촬영해 자동으로 텍스트를 추출하고, 이를 엑셀에 정리할 수 있습니다.
또한, AI 기반 음성 인식 도구를 사용하면 보고서를 손으로 작성하지 않아도 됩니다. 음성 명령을 통해 현장 상태를 기록하거나, 설비 고장 상태를 자동으로 텍스트로 변환해 시스템에 입력할 수 있습니다. 이러한 기술은 구글의 Voice Typing, Microsoft의 음성 도우미, 혹은 네이버 크로버노트와 같은 앱으로 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
더불어 사진 분석 기반 AI 도구도 주목할 만합니다. 설비 이상 여부를 촬영한 사진으로 판별하거나, 매장 진열 상태를 자동으로 점검하는 AI 앱들이 현장에서도 실질적으로 사용되고 있습니다. 이처럼 현장직도 복잡한 시스템 대신 간단한 앱과 도구로 AI의 이점을 누릴 수 있습니다.
AI 도구, 설치보다 쉬운 웹 기반 활용
현장직 업무에 가장 적합한 AI 활용 방법은 설치가 필요 없는 웹 기반 도구의 활용입니다. 대표적인 도구 중 하나는 OpenAI의 ChatGPT입니다. 예를 들어 "보고서 형식으로 오늘 입고된 자재 수량을 정리해줘"라고 입력하면, ChatGPT는 이에 적합한 템플릿이나 요약형 보고서를 바로 생성해 줍니다. 타이핑에 익숙하지 않아도 음성 입력을 병행하면 훨씬 쉽게 사용할 수 있습니다.
또한 Google 스프레드시트 + AppSheet 조합도 강력한 AI 도구입니다. AppSheet를 통해 스프레드시트를 기반으로 한 모바일 앱을 만들면, 현장에서 수량 입력, 점검 상태 확인 등을 스마트폰 하나로 수행할 수 있습니다. 이 앱은 사용자가 직접 만들 수 있으며, 프로그래밍 지식이 없어도 자동화 기능을 쉽게 구현할 수 있습니다.
이외에도 **파워오토메이트(Power Automate)**를 사용하면 엑셀에 새로운 행이 추가되었을 때 자동으로 알림을 보내거나, 담당자에게 보고서를 전송하는 자동화 흐름을 설정할 수 있습니다. 복잡한 설정 없이 클릭 몇 번으로 업무 효율을 크게 향상할 수 있는 방법입니다.
현장 AI 도입을 위한 실천 전략
현장직 AI 적용은 소규모 단위부터 시작하는 것이 핵심입니다. 예를 들어, 출하량을 수기로 기록하던 작업을 OCR 앱으로 대체하고, 이후 데이터를 엑셀에 자동 정리하는 방식으로 확장하는 것이 한 가지 방법입니다. 이렇게 한 가지 반복 업무를 자동화하는 데 성공하면, 자연스럽게 다른 작업에도 AI를 확대 적용할 수 있습니다.
또한 업무 흐름 매뉴얼화는 AI 적용에서 매우 중요합니다. AI 도구는 설정된 규칙대로 작동하기 때문에, 작업자들이 어떤 순서로 데이터를 입력하거나 기록해야 하는지를 명확히 정해두는 것이 좋습니다. 이를 통해 도구 사용의 일관성을 확보하고, 오류를 최소화할 수 있습니다.
마지막으로, 팀 내 공유와 피드백을 정기적으로 수행해야 합니다. 어떤 AI 도구가 효과적인지, 어떤 부분에서 불편한 점이 있었는지를 서로 공유하면서 AI 적용 범위를 점점 넓혀갈 수 있습니다. 현장직 직원들 간의 협업은 AI 도입의 가장 큰 성공 요소 중 하나입니다.
결론: 요약 및 Call to Action
AI는 이제 누구나 쓸 수 있는 도구이며, 특히 현장직의 반복 업무를 줄이고 정확도를 높이는 데 큰 효과를 발휘합니다. 중요한 건 복잡한 기술이 아닌, 현장에 맞는 작은 변화부터 시작하는 것입니다. 여러분도 지금 바로 OCR, 음성인식, ChatGPT 같은 간단한 도구로 AI 업무 자동화를 체험해 보세요. 효율적인 업무는 생각보다 가까이에 있습니다.